Flujo y estados

La integración avanza desde la creación de un lead hasta la preevaluación y la consulta de su resultado. Cada operación posterior utiliza el leadId devuelto al crear el lead.

1. Crea el lead. Envía teléfono, correo, monto y plazo para obtener el leadId.
2. Completa la solicitud. Guarda la información personal, el domicilio, los datos financieros y el vehículo.
3. Valida al solicitante. Envía el NIP y solicita la oferta.
4. Consulta el resultado. Recupera el detalle del lead y da seguimiento a sus cambios de estado.

flowchart TB
  accTitle: Flujo de integración de Auto Equity
  accDescr: El flujo parte de la creación del lead, reúne la información de la solicitud, valida al solicitante mediante un NIP y termina con la oferta y las operaciones de seguimiento.

  create["1. Crear lead"] --> personal["2. Información personal"]
  personal --> address["3. Domicilio<br/><small>Código postal</small>"]
  personal --> financial
  personal -. "Opcional" .-> vehicle["5. Vehículo<br/><small>Marca y modelo</small>"]
  address --> ready["Solicitud completa"]
  financial["4. Información financiera"] --> ready
  vehicle -.-> ready
  ready --> pin["6. Enviar NIP"] --> offer["7. Solicitar oferta"]
  offer --> consult["Consultar lead"]
  offer --> update["Actualizar contacto"]

  classDef primary fill:#8adb00,stroke:#6da900,color:#132100,stroke-width:1.5px;
  classDef secondary fill:#dfffa8,stroke:#8adb00,color:#132100;
  classDef followup fill:#f4f7f2,stroke:#8b9687,color:#263124,stroke-dasharray:5 3;
  class create,personal,address,financial,pin,offer primary;
  class vehicle,ready secondary;
  class consult,update followup;

Estados del lead

Estado	Significado
INCOMPLETE	Faltan datos para completar la solicitud.
COMPLETE	La solicitud contiene toda la información requerida.
PQ_PENDING	La preevaluación está siendo procesada.
DOCUMENTS_PENDING	El cliente debe enviar documentación.
DOCUMENTS_ANALYSIS	La documentación está en revisión.
CREDIT_APPROVED	El crédito fue aprobado.
CREDIT_SIGNED	El crédito se encuentra en proceso de firma.
REJECTED	La solicitud u oferta fue rechazada.

Guía de integración

Crear un leadCrea la solicitud y guarda la información personal.

Completar la solicitudAgrega domicilio, información financiera y vehículo.

NIP y ofertaValida al solicitante y solicita una oferta.

Gestionar leadsActualiza contactos y consulta solicitudes.

CatálogosConsulta códigos postales y datos vehiculares.

ErroresIdentifica respuestas de error por operación.